Atención al cliente

¡BUSCAMOS OPERADOR/A DE CALL CENTER ADMINISTRATIVO!\n¿Te gusta brindar soluciones, acompañar a los clientes y trabajar en equipo? ¡Esta oportunidad puede ser para vos!\nEstamos buscando una persona con marcada orientación al cliente, capacidad de escucha y habilidades para resolver consultas de manera ágil y efectiva.\n Principales responsabilidades\nAtender clientes mediante diferentes canales en simultáneo, gestionando consultas de servicios, cobranzas, bajas y fidelización.\nIdentificar necesidades y resolver inconvenientes de manera efectiva.\nAnalizar perfiles e historial de clientes para aplicar estrategias de retención y fidelización.\nCumplir métricas y estándares de calidad, detectando y reportando casos que requieran seguimiento.\n Requisitos\nExperiencia comprobable en atención al cliente, preferentemente en empresas de servicios/intangibles.\nExcelente comunicación, dicción y vocabulario, con capacidad para gestionar objeciones y situaciones de conflicto.\nOrientación a resultados y cumplimiento de indicadores de gestión.\nCapacidad de organización, empatía y adaptación.\nSecundario completo (excluyente) y disponibilidad horaria.\n Jornada laboral\nJornada completa\nLunes a viernes y sábados por medio. \nHorario a definir\nDisponibilidad horaria full time \n ¡Queremos conocerte!\nSi te identificás con el perfil y buscás un nuevo desafío laboral, ¡postulate y sumate a nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
1 año de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente