Account Manager (Ejecutivo de Cuentas)

En Adhoc potenciamos organizaciones a través de personas felices

¿Te apasiona el contacto con los clientes, los desafíos y la mejora continua? Buscamos personas con un alto nivel de autonomía, orientadas a resultados y con gran capacidad de comunicación para sumarse a nuestro equipo de Success en Adhoc.

¿Cuál es la misión del rol?

Como Account Manager serás el principal punto de contacto con nuestros clientes (existentes y futuros), siendo la persona que gestiona la información, las relaciones y el negocio dentro de las cuentas a cargo.

Responsabilidades

• Ser el nexo principal entre los clientes y Adhoc: representar al cliente dentro de Adhoc y a Adhoc dentro del cliente.
• Mantener contactos recurrentes con los clientes para asegurar que estamos impulsando su crecimiento y fortaleciendo el vínculo.
• Guiar a cada cliente en su camino hacia el éxito, asegurándose de que comprendan claramente los objetivos, el plan de trabajo y los indicadores clave que permitirán medir el progreso. Trabajar de forma proactiva para alinear expectativas y acompañarlos en cada etapa del recorrido.
• Gestionar de forma activa los problemas que puedan surgir con nuestros productos o servicios, facilitando su pronta resolución.
• Identificar oportunidades de mejora y crecimiento para cada cliente, acercándoles de forma proactiva nuestros productos y servicios.
• Participar de forma activa en la mejora continua del equipo comercial y de todo Adhoc.

Lo que buscamos en vos

• Buena comunicación interpersonal: amabilidad, escucha activa y empatía.
• Ganas reales de ayudar a los clientes, con la capacidad de ponerse en su lugar y representarlos cuando sea necesario.
• Capacidad para adaptarte a distintos perfiles de personas, siempre con una fuerte orientación a lo humano.
• Tolerancia y buen manejo de situaciones críticas o momentos de tensión.
• Organización y proactividad para priorizar tareas y administrar bien los tiempos.
• Habilidad para negociar de forma clara, respetuosa y efectiva.
• Inglés intermedio (oral y escrito).

Sumás puntos si además...

• Estudiaste o estás estudiando Administración de Empresas, Comercialización o carreras afines.
• Tenés experiencia previa en ventas o atención al cliente.
• Manejás herramientas informáticas con soltura.
• Conocés Odoo u otros sistemas de gestión / ERP, ya sea desde lo funcional o técnico.

Conoce nuestros beneficios!

Esquema híbrido de trabajo súper flexible

Flexibilidad horaria

Vacaciones ampliadas para que puedas disfrutar todo el año

Semana Adhoc: tenés 5 días libres extras hasta los 5 años de antigüedad

Día de cumpleaños saludable

Eventos corporativos y fiesta de fin de año para celebrar juntos nuestros logros

Prepaga cubierta al 100% para vos y tu grupo familiar

Reintegro por guardería

Sistema de beneficios por puntos para que puedas armar tu propia cartera de beneficios

Descuentos en locales amigos

Snacks saludables para disfrutar en la ofi

Equipamiento de trabajo

Revisiones salariales y bono anual en base a resultados

Nuestro lema es #personasfelices: apuntamos a que los miembros de Adhoc vivan su trabajo como una oportunidad de crecimiento personal y profesional, un lugar para hacer amigos y disfrutar desarrollándose en equipo. Nuestro objetivo es aprender, mejorar y colaborar para hacer de nuestra vida y la de los demás un poco mejor desde nuestro lugar.