Asesor/a de Atención al Cliente para Tucumán

Nos encontramos en la búsqueda de un a Asesor /a de Atención al Cliente Jr. para incorporarse a nuestro equipo de sucursal Tucumán, con el objetivo de brindar una atención de calidad, resolver consultas y gestionar las necesidades de los socios.\nJornada: Lunes a viernes, de 9 a 18 hs.\n Modalidad: Presencial\n Contratación: Eventual, por cobertura de licencia por enfermedad, con una duración estimada de 3/ 6 meses, sujeta a posibles modificaciones.\nPrincipales responsabilidades\nBrindar atención presencial y asesoramiento a socios individuales, desregulados y de empresas.\nGestionar reintegros, verificando la documentación y cumpliendo con los procedimientos internos.\nResolver consultas relacionadas con aportes, cartilla médica y cobranzas.\nRecibir documentación y derivar solicitudes a las áreas correspondientes mediante CRM.\nGestionar bajas y modificaciones de socios.\nTramitar autorizaciones de prestaciones médicas, medicación y prótesis mediante el sistema SIM.\nContactar a los socios para resolver inconvenientes relacionados con prestaciones, padrón y documentación.\nRequisitos y competencias\nOrientación al cliente y vocación de servicio.\nCompromiso, responsabilidad y buena predisposición.\nCapacidad para trabajar en equipo.\nPredisposición para aprender y adaptarse a nuevos procesos.\nManejo de herramientas digitales.\nInformación adicional\nLa posición requiere disponibilidad para la Sucursal de Tucumán Capital. \nSi te interesa la propuesta y cumplís con los requisitos.\nEsperamos tu Postulación!!!.

-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
2 años de experiencia
Edad: entre 20 y 45 años
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente