Jefe de Operaciones (Soluciones Tecnológicas e IoT)

Buscamos un líder estratégico para asumir la Gerencia de Operaciones de una compañía tecnológica. La empresa se especializa en proveer conectividad crítica, soluciones diversas de telemetría gestionando una robusta cartera de cientos de cuentas corporativas, principalmente enfocadas en el sector energético.\nQuien ocupe la posición reportará directamente a la Dirección y será el motor operativo de la organización. Su principal desafío será orquestar toda la cadena de valor técnico (despliegues en terreno, help desk y taller especializado) a través de la gestión directa de mandos medios.\nPrincipales Desafíos del Rol\nGobernar y optimizar la entrega del servicio integral, asegurando la calidad y el cumplimiento estricto de los niveles de acuerdo (SLA) con los clientes.\nMentorizar, evaluar y empoderar a los supervisores a cargo, alineando a sus equipos con la visión y los objetivos del negocio.\nLiderar la estrategia de infraestructura IT y la arquitectura de datos, supervisando entornos cloud, servidores y el procesamiento de información proveniente de los sistemas de telemetría.\nDiseñar y controlar métricas de rendimiento (KPIs), promoviendo la automatización de procesos y el desarrollo de tableros de inteligencia de negocios para clientes y uso interno.\nAdministrar de forma integral el P&L del área, gestionando presupuestos, logística e inventario tecnológico.\nActuar como interlocutor de alto nivel ante aliados estratégicos, cuentas corporativas clave y proveedores tecnológicos.\nGarantizar entornos de trabajo seguros, cumpliendo con las normativas de calidad y HSE exigidas en las operaciones de campo.\nImpulsar proyectos de mejora continua que garanticen la escalabilidad operativa de la firma.\nPerfil Requerido\nProfesionales graduados en Ingeniería Industrial, Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o disciplinas afines.\nBackground mínimo de 5 años dirigiendo operaciones de servicios tecnológicos o técnicos, con al menos 3 años de experiencia concreta gestionando a otros líderes o mandos medios.\nDominio comprobable en arquitectura de datos, administración de servidores y arquitecturas en la nube (AWS, GCP o Azure).\nManejo avanzado de bases de datos relacionales (SQL) y plataformas de Business Intelligence (Power BI, Tableau o similar).\nExperiencia demostrable en planificación financiera, gestión de presupuestos, SLAs y métricas de desempeño.\nPerfil con alto nivel de pragmatismo, visión analítica de negocios y excelentes habilidades de negociación y comunicación.\nPosición de Lunes a Viernes en la ciudad de Neuquén.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones