Community Manager y Comunicación Digital - Moda / Retail

MAGHER se encuentra en la búsqueda de un/a Community Manager & Comunicación Digital para incorporarse a nuestro equipo de Marketing.\nBuscamos una persona proactiva, organizada, resolutiva y con excelentes habilidades de comunicación, que cuente con experiencia en gestión de comunidades digitales, atención al cliente a través de redes sociales y coordinación de contenidos.\nLa posición tendrá un rol activo en la comunicación digital de la marca, trabajando de manera coordinada con las áreas de Marketing, E-commerce y Comercial.\nPrincipales responsabilidades\nGestionar diariamente mensajes, comentarios, consultas y reseñas en Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok, Google Business y demás canales digitales.\nBrindar atención a la comunidad, asegurando respuestas ágiles, claras y alineadas con la identidad de la marca.\nGestionar consultas y reclamos, realizando las derivaciones correspondientes y el seguimiento hasta su resolución.\nParticipar en la planificación del calendario de contenidos y realizar la programación de publicaciones, historias y reels.\nCoordinar y dar seguimiento a los materiales y contenidos necesarios para las distintas plataformas.\nBrindar soporte en campañas digitales, lanzamientos, promociones y acciones comerciales.\nColaborar en la coordinación y seguimiento de acciones con influencers y creadores de contenido.\nMonitorear indicadores de gestión, interacción, alcance y rendimiento de contenidos.\nElaborar reportes periódicos de resultados, identificando oportunidades de mejora.\nMantener organizados y actualizados los materiales, herramientas y documentación del área.\nRequisitos\nExperiencia previa comprobable en posiciones de Community Manager, comunicación digital o gestión de redes sociales.\nExperiencia en atención al cliente a través de canales digitales y gestión de comunidades.\nConocimiento de herramientas de programación y administración de redes sociales, especialmente Meta Business Suite.\nExperiencia en planificación de contenidos y seguimiento de calendarios editoriales.\nCapacidad para analizar métricas, elaborar reportes e identificar oportunidades de mejora.\nExcelente redacción, ortografía y habilidades de comunicación.\nPerfil organizado, autónomo, proactivo y con capacidad para gestionar múltiples tareas.\nBuenas habilidades interpersonales y predisposición para trabajar en equipo.\nSe valorará:\nFormación en Marketing, Comunicación, Publicidad o carreras afines.\nExperiencia en empresas de indumentaria, moda, retail o e-commerce.
· Lugar de trabajo: Quilmes, Buenos Aires.\nModalidad: 100% presencial.\nJornada laboral: lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hs.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, communication, online