Analista funcional de Implementación - Para Pegassus NG, un ERP SaaS

Buscamos consultor o Analista Funcional de Implementación / Customer Success para Pegassus NG, un ERP SaaS dirigido a supermercados y empresas de retail/distribución\nRequisitos excluyentes:\nDisponer de vehÍculo propio\nDisponibilidad para viajar\nExperiencia usando o implementando algún ERP (ej: Tango, Odoo, SAP B1, etc.).\nConocimientos administrativos y de stock/inventario.\nPerfil comunicativo, empático y autónomo.\nSus Funciones serán:\nAcompañar a los clientes en la implementación y uso del ERP.\nSer el referente del cliente durante todo el proceso: relevamiento, configuración, capacitación, seguimiento y mejora continua.\nCanalizar problemas complejos al equipo de producto/desarrollo con diagnóstico previo.\nNo es un rol de desarrollo ni programación, pero requiere comprensión de negocio y buenas habilidades de comunicación.\nResponsabilidades principales:\nOnboarding de nuevos clientes: relevamiento, configuración, migración de datos y salida en vivo.\nConfiguración personalizada del sistema (stock, precios, puntos de venta, permisos).\nCapacitación de usuarios finales y referentes internos.\nSeguimiento post-implementación y resolución de dudas funcionales.\nEscalamiento de problemas complejos y documentación de procesos y aprendizajes.\nRequisitos deseables:\nNociones básicas de SQL o bases de datos.\nExperiencia en retail, supermercados o distribución.\nExperiencia en migraciones de datos o proyectos de implementación.\nPerfiles descartados:\nDesarrolladores buscando roles menos demandantes.\nOperadores de mesa de ayuda sin experiencia en configuración.\nPerfiles comerciales sin experiencia funcional.\nUsuarios de ERP con experiencia limitada a una sola pantalla.-Requerimientos- Educación mínima: Terciario
3 años de experiencia
Edad: A partir de 35 años
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: analyst, sistema, gestion