Recepcionista Postventa - Rubro Automotriz

En Grupo SVA nos encontramos en la búsqueda de una Recepcionista para el área de Posventa para incorporar a nuestro equipo en nuestra sucursal de Alvarez Thomas en la zona de CABA.\nObjetivos del puesto: Brindar una atención cordial, eficiente y profesional a los clientes del área de Posventa, asegurando una adecuada recepción y gestión de sus consultas y necesidades, contribuyendo a una experiencia de servicio de calidad.\nPrincipales responsabilidades\nRecepcionar y atender a los clientes de manera presencial y telefónica.\nBrindar información y orientación sobre las consultas y necesidades de los clientes.\nDetectar y comprender las necesidades del cliente para brindar una respuesta adecuada.\nGestionar consultas, quejas y reclamos, procurando brindar soluciones de manera eficiente.\nBrindar soporte a las tareas administrativas y operativas del sector.\nMantener una comunicación fluida con el equipo de Taller y las áreas involucradas.\nRealizar el seguimiento de las necesidades y requerimientos de los clientes.\nRequisitos\nSecundario completo.\nMarcada orientación y vocación de servicio.\nPerfil resolutivo y buen manejo de quejas y reclamos.\nBuena predisposición para tareas de soporte.\nCapacidad para trabajar en equipo.\nExperiencia previa en recepción de Posventa, atención al cliente o posiciones similares, preferentemente dentro del rubro automotor.\nCondiciones de contratación\nConvenio: CCT SMATA\nPremio variable por Calidad.\nModalidad: presencial.\nJornada laboral: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hs.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, vehiculo, vehicle, automotriz