Secretaria Administrativa - Atención al Paciente, Administración y Ventas

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Administrativo/a de Atención al Paciente y Gestión Comercial para incorporarse a su equipo.

La posición tendrá como principales responsabilidades la recepción, revisión y gestión de documentación de pacientes y obras sociales, atención presencial y telefónica, orientación al paciente y coordinación con las diferentes áreas de la institución.

Entre sus tareas se encuentran:

Recepción, control y carga de documentación correspondiente a pacientes y obras sociales.
Verificación de autorizaciones, órdenes, derivaciones y documentación administrativa requerida para la atención.
Atención y orientación personalizada de pacientes, brindando información clara y cordial.
Gestión de consultas y seguimiento de requerimientos administrativos.
Coordinación con profesionales y sectores internos para facilitar la experiencia del paciente.
Manejo y actualización de registros y documentación.
Identificación de necesidades y oportunidades de servicio durante la atención al paciente.
Asesoramiento sobre los servicios disponibles en la clínica.
Seguimiento de consultas comerciales y potenciales pacientes.
Desarrollo de acciones orientadas a la conversión de consultas en prestaciones o servicios.
Seguimiento de presupuestos, propuestas y contactos comerciales.
Fidelización y seguimiento de pacientes, procurando generar una experiencia positiva y profesional.
Colaboración en el cumplimiento de objetivos administrativos, de atención y comerciales.

Buscamos una persona proactiva, organizada, empática y con excelentes habilidades de comunicación, que pueda desenvolverse con profesionalismo frente a pacientes y, al mismo tiempo, posea orientación comercial y capacidad para detectar oportunidades de negocio.

Será especialmente valorada la capacidad de escucha activa, negociación, resolución de problemas, seguimiento de clientes y orientación a resultados, manteniendo siempre un trato humano, ético y respetuoso acorde al ámbito de la salud.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Administración en salud, Administración de atención al cliente
Palabras clave: care, intendencia, administration, quartermaster, administracion, cambaceo, sales