Soporte técnico/a digital

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico Digital para una importante empresa que brinda soluciones de cuidado bucodental.\nModalidad: Presencial Lunes a viernes de 08:00 a 17:00hs.\nDuración: Contrato eventual\nObjetivo de la posición:\nBrindar soporte técnico digital al sector. La empresa comercializa scanners intraorales, por lo que la principal tarea será resolver inconvenientes relacionados con la conectividad y sistemas de los equipos (PCs). La persona también colaborará con tareas administrativas, como la carga de datos en Excel y en sistemas internos.\nTareas principales:\nReinstalación y configuración de sistemas operativos (Windows).\nSoporte técnico básico sobre fallas de conexión entre scanners y PCs.\nCarga de datos en Excel y en plataformas internas.\nReporte y seguimiento de tickets (algunos en inglés).\nResolución de imprevistos técnicos simples que puedan surgir en el día a día.\nBrindar soporte local de IT de primer nivel a los colaboradores, asistiendo en la resolución de incidentes básicos relacionados con PCs, hardware, software, accesos y herramientas corporativas.\nPreparar y configurar equipos para nuevos ingresos, asegurando que las PCs cuenten con las aplicaciones, accesos y configuraciones necesarias de acuerdo con los estándares de la compañía.\nActuar como punto de contacto local entre los colaboradores y el equipo regional/global de IT, escalando incidentes cuando sea necesario.\nCoordinar la entrega, reemplazo y devolución de equipos informáticos durante procesos de onboarding, cambios de posición y offboarding.\nRequisitos:\nFormación técnica en informática, electrónica o soporte IT.\nExperiencia mínima de 2 años en posiciones similares.\nConocimientos en:\nInstalación de Windows.\nManejo de Excel (básico/intermedio).\nInglés (preferentemente, para carga de tickets o lectura).\nHabilidades: autonomía, proactividad, capacidad de resolución y organización.\nSi cumplís con los requisitos y estás interesado/a, no dudes en postularte te esperamos.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
2 años de experiencia
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, online