Process Design Analyst (para Importante Entidad Financiera)

Córdoba Capital | Modalidad híbrida (4x1) | Jornada Full Time\nNos encontramos en búsqueda de un Process Design Analyst para sumarse al equipo de una importante entidad financiera.\nPrincipales responsabilidades:\nRelevar, analizar y diseñar procesos y customer journeys end-to-end mediante modelos AS-IS y TO-BE.\nIdentificar oportunidades de simplificación, reingeniería, digitalización y automatización orientadas a generar valor para clientes, colaboradores y el negocio.\nDiseñar propuestas de mejora que incrementen la eficiencia operativa y la experiencia de clientes y colaboradores.\nElaborar modelos operativos, requerimientos funcionales y documentación asociada.\nParticipar en iniciativas de transformación, mejora continua y Customer Journey.\nCoordinar acciones con Negocio, Operaciones, Riesgos, Canales y Tecnología para la implementación de soluciones.\nAcompañar la adopción y sostenibilidad de las mejoras implementadas.\nRequisitos:\nFormación: graduados de Ciencias Económicas, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial o carreras afines.\nExperiencia mínima de 3 años en análisis, diseño y mejora de procesos, habiendo participado en iniciativas de transformación, digitalización o automatización.\nExperiencia en Customer Journey, Customer Experience, Ingeniería de Procesos, Calidad y/o Mejora Continua.\nConocimiento de procesos bancarios, productos financieros y circuitos operativos.\nExperiencia utilizando herramientas de modelado de procesos.\nDominio de Microsoft Power Platform y Power BI (deseable).\nNos orientamos a profesionales con capacidad analítica y pensamiento crítico, que cuenten con buenas habilidades comunicacionales y capacidad para impulsar proyectos. Personas con una visión integral de los procesos y la operación, orientados al cliente y al negocio, y con creatividad para identificar oportunidades de mejora.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
3 años de experiencia
Palabras clave: diseno, design, analista, analyst, financial, afianzadora, credito, credit, financiera