Analista de atención al cliente

Boomee es una empresa de tecnología que ayuda a grandes marcas a gestionar procesos de reembolsos para consumidores en toda Latinoamérica. Nuestra plataforma automatiza la validación de solicitudes y los pagos, ofreciendo una experiencia rápida, segura y transparente.

Estamos creciendo y buscamos una persona comprometida, organizada y con excelente trato al cliente para formar parte de nuestro equipo de Atención al Cliente, ubicado en Argentina.

Responsabilidades:
Atender consultas de consumidores por WhatsApp y correo electrónico.
Analizar solicitudes de reembolso y validar la documentación presentada.
Registrar y dar seguimiento a los casos en nuestra plataforma.
Brindar una atención cordial, clara y resolutiva.
Trabajar en conjunto con los equipos de Operaciones y Tecnología para resolver incidencias.
Contribuir a mantener altos niveles de satisfacción de los usuarios.

Ofrecemos
Trabajo 100% remoto.
Horario administrativo.
Capacitación y acompañamiento.
Posibilidad de crecimiento profesional en una empresa tecnológica con expansión en Latinoamérica.
Excelente ambiente de trabajo.

Si te gusta ayudar a las personas, resolver problemas y formar parte de una empresa en crecimiento, ¡nos encantaría conocerte!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
3 años de experiencia
Idiomas: Español ,Portugués
Edad: A partir de 30 años
Conocimientos: Documentación, Planillas, Plataformas, Atención al cliente, Escritura profesional, Validación
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: analyst, care, costumer, cliente