Jefe Operativo de Postventa
UNOMOTOS
Fecha: hace 1 semana
ciudad: Buenos Aires, Capital Federal
Tipo de contrato: Tiempo completo
BÚSQUEDA ABIERTA JEFE/A OPERATIVO DE POSTVENTA EN CONCESIONARIO DE MOTOS.
· En UNOMOTOS estamos en búsqueda de una persona metódica que se encargue de ser el/la Jefe Operativo de Postventa, para liderar la operación diaria del área y asegurar la excelencia en el servicio brindado a nuestros clientes.\nBuscamos un perfil con fuerte capacidad de liderazgo, orientación a resultados y experiencia en la gestión de equipos operativos, capaz de coordinar los distintos sectores de Postventa garantizando la eficiencia de los procesos, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos operativos y comerciales del negocio.
· Principales responsabilidades\nCoordinar la operación integral del área de Postventa.\nLiderar un equipo de aproximadamente 20 colaboradores, integrado por Asesores de Postventa, Mecánicos de Taller y Operarios de Logística.\nSupervisar el cumplimiento de los procesos operativos, estándares de calidad y tiempos de respuesta.\nCoordinar la planificación diaria del taller y la asignación eficiente de recursos.\nMonitorear indicadores de gestión (productividad, tiempos de reparación, satisfacción del cliente, cumplimiento de objetivos y calidad del servicio).\nAcompañar, desarrollar y evaluar el desempeño del equipo, promoviendo un clima de trabajo colaborativo y de mejora continua.\nDetectar oportunidades de optimización de procesos e implementar acciones de mejora.\nTrabajar en conjunto con la Gerencia en la definición e implementación de estrategias del área.\nGarantizar el cumplimiento de las normas de seguridad, orden y procedimientos internos.\nGestionar la resolución de situaciones complejas con clientes cuando sea necesario.
· Requisitos\nExperiencia mínima de 3 años liderando equipos operativos, preferentemente en concesionarios.\nExperiencia en conducción de equipos multidisciplinarios.\nConocimientos en gestión de indicadores, planificación operativa y mejora de procesos.\nManejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.\nSe valorarán conocimientos del rubro motocicletas.
· Residencia en CABA, zonas cercanas a La Paternal.\n Disponibilidad full-time.\n Modalidad: 100% presencial.
· Beneficios\nPrepaga de primer nivel (Swiss Medical)\nDía de cumpleaños.\nPresentismo, adicional al sueldo.\nExcelente clima laboral y posibilidades de crecimiento, y capacitaciones para que te desarrolles en tu carrera laboral.\n ¿Te interesa? ¡Postulate!, te esperamos.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
3 años de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Conocimientos: Gestión de equipos, Microsoft excel
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operative, operativo
· En UNOMOTOS estamos en búsqueda de una persona metódica que se encargue de ser el/la Jefe Operativo de Postventa, para liderar la operación diaria del área y asegurar la excelencia en el servicio brindado a nuestros clientes.\nBuscamos un perfil con fuerte capacidad de liderazgo, orientación a resultados y experiencia en la gestión de equipos operativos, capaz de coordinar los distintos sectores de Postventa garantizando la eficiencia de los procesos, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos operativos y comerciales del negocio.
· Principales responsabilidades\nCoordinar la operación integral del área de Postventa.\nLiderar un equipo de aproximadamente 20 colaboradores, integrado por Asesores de Postventa, Mecánicos de Taller y Operarios de Logística.\nSupervisar el cumplimiento de los procesos operativos, estándares de calidad y tiempos de respuesta.\nCoordinar la planificación diaria del taller y la asignación eficiente de recursos.\nMonitorear indicadores de gestión (productividad, tiempos de reparación, satisfacción del cliente, cumplimiento de objetivos y calidad del servicio).\nAcompañar, desarrollar y evaluar el desempeño del equipo, promoviendo un clima de trabajo colaborativo y de mejora continua.\nDetectar oportunidades de optimización de procesos e implementar acciones de mejora.\nTrabajar en conjunto con la Gerencia en la definición e implementación de estrategias del área.\nGarantizar el cumplimiento de las normas de seguridad, orden y procedimientos internos.\nGestionar la resolución de situaciones complejas con clientes cuando sea necesario.
· Requisitos\nExperiencia mínima de 3 años liderando equipos operativos, preferentemente en concesionarios.\nExperiencia en conducción de equipos multidisciplinarios.\nConocimientos en gestión de indicadores, planificación operativa y mejora de procesos.\nManejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.\nSe valorarán conocimientos del rubro motocicletas.
· Residencia en CABA, zonas cercanas a La Paternal.\n Disponibilidad full-time.\n Modalidad: 100% presencial.
· Beneficios\nPrepaga de primer nivel (Swiss Medical)\nDía de cumpleaños.\nPresentismo, adicional al sueldo.\nExcelente clima laboral y posibilidades de crecimiento, y capacitaciones para que te desarrolles en tu carrera laboral.\n ¿Te interesa? ¡Postulate!, te esperamos.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
3 años de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Conocimientos: Gestión de equipos, Microsoft excel
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operative, operativo
Cómo postularme
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