Jefe de servicio técnico - GEMA Maquinarias

Buscamos \'Jefe de Servicio Técnico y Repuestos\'

GEMA Maquinarias, empresa dedicada a la comercialización de maquinaria vial, agrícola y de construcción, se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Servicio Técnico y Repuestos para incorporarse a su equipo de trabajo.

La posición tendrá como principal objetivo planificar, dirigir y controlar la gestión integral del Servicio Técnico Posventa y del área de Repuestos, asegurando una atención técnica eficiente, oportuna y de calidad durante todo el ciclo de vida de las máquinas comercializadas por la empresa.

Buscamos un perfil con sólida experiencia técnica, capacidad de liderazgo, orientación al cliente y visión de mejora continua, que pueda gestionar equipos, recursos, repuestos, garantías, intervenciones técnicas y una red de soporte con cobertura a nivel nacional.

Principales responsabilidades:
- Coordinar la operación integral del Servicio Técnico Posventa, incluyendo puestas en marcha, mantenimientos preventivos y correctivos, reparaciones, diagnósticos técnicos, garantías y reclamos.
- Planificar y supervisar intervenciones técnicas en Casa Central, sucursales o instalaciones de clientes, definiendo prioridades, recursos y tiempos de respuesta.
- Administrar la gestión integral de repuestos, asegurando abastecimiento, almacenamiento, trazabilidad, inventarios, stock crítico y disponibilidad operativa.
- Coordinar recursos humanos, herramientas, vehículos, insumos y logística necesaria para la correcta ejecución de los servicios técnicos.
- Analizar indicadores de gestión, detectar oportunidades de mejora, registrar fallas recurrentes y articular con las áreas internas para mejorar procesos, productos y calidad de servicio.
- Desarrollar, coordinar y supervisar una red de servicios técnicos autorizados y/o tercerizados, asegurando estándares técnicos y cobertura eficiente.
- Liderar, acompañar y evaluar al equipo de Servicio Técnico y Repuestos, promoviendo una cultura de orden, seguridad, orientación al cliente y mejora continua.

Requisitos:
- Experiencia mínima de 5 años en roles de jefatura, coordinación o liderazgo en áreas de servicio técnico, asistencia técnica, mantenimiento o repuestos.
- Se valorará especialmente experiencia en maquinaria pesada, agrícola, vial, industrial o rubros afines.
- Experiencia liderando equipos técnicos.
- Formación universitaria en Ingeniería Mecánica (excluyente).
- Manejo de Paquete Office y entorno Microsoft 365.
- Experiencia en sistemas de gestión ERP. Se valorará conocimiento en Flexxus, Odoo o sistemas similares.
- Conocimientos de inglés técnico.
- Carnet de conducir B2 vigente (excluyente).
- Disponibilidad para viajar (Excluyente).
- Movilidad propia deseable.

Condiciones de contratación:
- Jornada laboral: lunes a viernes de 8 a 17 hs.
- Modalidad: Presencial - full time.
- Lugar de trabajo: Córdoba.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
5 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 30 y 40 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Toma de decisiones, Trabajo bajo presión, Trabajo en equipo, Erp, Microsoft office, Organización, Servicio técnico, Adaptabilidad, Comunicación efectiva, Liderazgo de equipos técnicos
Licencias de conducir: B2
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist