Analista de Proyectos e Implementaciones

Importante empresa líder en Retail y Electrodomésticos se encuentra en la búsqueda de un/a Analista de Proyectos e Implementaciones para sumarse al equipo de Atención al Cliente. \nBuscamos un perfil dinámico, con capacidad analítica y excelentes relaciones interpersonales, ideal para estudiantes o profesionales junior que quieran desarrollarse en la planificación y ejecución de estrategias orientadas a mejorar la experiencia del cliente (CX).\n¿Cuál será tu misión?\nInteractuar con los usuarios y las diferentes áreas de negocio de la compañía para comprender sus necesidades y dar soluciones de valor. Participarás de forma activa en las diferentes etapas de análisis, diseño, planificación y ejecución de proyectos para optimizar la postventa y la fidelización de nuestros clientes.\nPrincipales Responsabilidades:\nColaborar en el diseño, planificación y ejecución de proyectos de mejora en atención al cliente (nuevos sistemas, herramientas o procesos).\nCoordinar de forma interna con equipos de desarrollo, operaciones y comerciales para asegurar una implementación fluida.\nBrindar capacitación y soporte continuo a los usuarios sobre los nuevos procesos o sistemas implementados, acompañándolos en la gestión del cambio.\nMonitorear el impacto de las implementaciones y proponer ajustes para la mejora continua.\n¿Qué buscamos?\nEstudios: Secundario completo. Nos orientamos preferentemente a estudiantes en curso o graduados de carreras terciarias/universitarias en Informática, Sistemas, Administración o afines.\nConocimientos técnicos: Se valorará especialmente poseer nociones o experiencia previa con Salesforce\nHabilidades clave: Capacidad de organización, orientación al cliente, proactividad y facilidad para el trabajo en equipo.\nCondiciones de Trabajo:\nHorario: Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 hs\nModalidad: Híbrida (Presencialidad 2 días a la semana).\nUbicación: Belgrano (CABA)\n¿Te interesa el desafío?\nPostulate enviando tu CV actualizado sin omitir tu remuneración pretendida.-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: analyst