Analista Soporte Técnico Nivel 1 - Importante Grupo de Empresas

En GRUPO GEA nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico Nivel I para sumarse al equipo de Sistemas. Buscamos personas con vocación de servicio, orientación al cliente interno y conocimientos técnicos que les permitan brindar soporte a los diferentes sectores de la organización.\nPrincipales responsabilidades\nBrindar asistencia técnica de primer nivel de manera presencial y remota a los usuarios.\nDiagnosticar incidentes, relevar información y definir prioridades de atención.\nResolver fallas en equipos informáticos y dispositivos asociados.\nInstalar y configurar sistemas operativos, impresoras, teléfonos, escáneres y otros periféricos.\nRealizar controles preventivos sobre la infraestructura tecnológica.\nRegistrar y realizar seguimiento de incidencias mediante sistema de tickets.\nVerificar el correcto funcionamiento de los servicios de internet y telefonía.\nBrindar soporte y capacitación básica a usuarios sobre el uso de herramientas y sistemas.\nRequisitos\nFormación terciaria o universitaria en Sistemas, Informática o carreras afines.\nExperiencia mínima de 2 años en posiciones de soporte técnico.\nConocimientos en hardware, mantenimiento y reparación de PC.\nExperiencia en instalación y configuración de sistemas operativos.\nManejo de impresoras, escáneres y demás dispositivos periféricos.\nConocimientos básicos de redes, internet y telefonía.\nDisponibilidad para trasladarse entre distintas unidades de negocio cuando sea necesario.\nCompetencias valoradas\nOrientación al cliente interno.\nTrabajo en equipo.\nComunicación efectiva.\nOrganización y planificación.\nCapacidad de resolución de problemas.\nIniciativa y proactividad.\nEmpatía y buen manejo de las relaciones interpersonales.\n¿Qué ofrecemos?\nFormar parte de un grupo empresarial líder en el sector salud.\nExcelente clima laboral.\nOportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.\nCobertura de salud y beneficios corporativos.\nModalidad\nPresencial.\nJornada Full Time.\nCórdoba.-Requerimientos- Educación mínima: Terciario
2 años de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist