help desk

¡Se busca Soporte IT / Help Desk!

En S-Interio, una empresa proveedora de servicios de pago (PSP) en pleno crecimiento que desarrolla soluciones de pago en toda Latinoamérica, estamos buscando un Soporte IT / Help Desk para sumarse a nuestro equipo tecnológico.

Es una posición presencial y de jornada completa en Córdoba, Argentina.

Esta oportunidad es ideal para aprender y crecer dentro del mundo Fintech, trabajando con tecnologías modernas y junto a un talentoso equipo internacional.

Responsabilidades clave:
Brindar soporte técnico
Gestionar la resolución de tickets y trabajar en colaboración con otras áreas.
Analizar, diagnosticar y resolver incidencias técnicas con proactividad.
Capacidad para leer, analizar y escalar errores mediante la lectura de logs.

¿Qué buscamos? (Requisitos):
Experiencia previa en roles de soporte técnico IT o Help Desk.
Experiencia trabajando con APIs y comprensión de los flujos básicos de petición/respuesta, request/response. (Excluyente)
Manejo práctico de Postman para probar APIs y replicar errores. (Excluyente)
Conocimiento de entornos Linux y comandos habituales de terminal. (Deseable)
Sólida base en redes, dominios y DNS.
Familiaridad con herramientas de monitoreo y gestión de incidentes.
Habilidad para documentar problemas con claridad y hacer el seguimiento hasta su resolución.

Nivel de inglés intermedio.
Formación afín a Ing. en sistemas/ ciberseguridad.
Residencia en Córdoba, Argentina (excluyente para el esquema presencial).-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
Menos de 1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 23 y 99 años
Conocimientos: Backend, Dns, It, Linux, Networking, Postman, Soporte, Soporte a usuarios, Tecnología, Integración de apis
Palabras clave: ayuda, help, auxilio, mostrador, desk, expositor, exhibitor