Asesor/a de Atención al Socio - San Rafael, Mendoza

En Grupo OMINT nos encontramos en la búsqueda de un/a Asesor/a de Atención al Cliente para sumarse a nuestro equipo.

Buscamos una persona con vocación de servicio, empatía y orientación a la resolución, que pueda acompañar a nuestros socios en sus consultas y gestiones, brindando una atención cercana y de calidad.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Brindar atención y solución en primera instancia a consultas de socios sobre aportes, cartilla médica, prestaciones y gestiones generales.
• Gestionar la turnera de médicos, cuando aplique para consultorios.
• Recepcionar, verificar y derivar facturas para reintegros solicitados por los socios, de acuerdo con la cobertura de su plan.
• Recepcionar consultas, documentación e inconvenientes que no sean de resolución inmediata o inherentes a la sucursal, derivándolos al sector correspondiente mediante la herramienta CRM.
• Recepcionar, verificar y realizar autorizaciones de órdenes de prestaciones médicas.
• Realizar tareas administrativas vinculadas a la gestión diaria del sector.
• Gestionar cambios de plan y acciones de retención, según la necesidad de cada socio.

Lugar de trabajo: San Rafael, Mendoza

Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.

Modalidad: Presencial