Agente para Central de Turnos / Call Center

Desde Grupo Hospital Privado nos encontramos en la búsqueda de Representantes Telefónicos para nuestra Central de Turnos, con el objetivo principal de gestionar llamadas entrantes de nuestros pacientes.\nPrincipales responsabilidades:\nGestión de llamadas entrantes y salientes.\nAtención y gestión de consultas vía WhatsApp y correo electrónico.\nSeguimiento y cumplimiento de objetivos operativos y métricas de productividad.\nAutogestión basada en indicadores de calidad y desempeño.\nReporte de contingencias en sistemas, herramientas y procesos al supervisor.\nAdministración eficiente de los tiempos de gestión.\nMantenimiento y cuidado de las herramientas de trabajo.\nCumplimiento de políticas de confidencialidad de la información.\nSeguimiento de procedimientos relacionados con ausentismo.\nPropuesta de mejoras y sugerencias para optimizar procesos.\nContribución a un clima laboral colaborativo y armonioso.\nRequisitos:\nExperiencia mínima de 1 año en call center o puestos similares.\nConocimientos intermedios/avanzados de excel, word, manejo de pc.\nDisponibilidad horaria full time.\nExcelente dicción.\nSi cumplís con los requisitos y te interesa formar parte de nuestro equipo, ¡te invitamos a postularte!.

-Requerimientos- Educación mínima: Secundaria
1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico