Account manager
Catalinas Center S.A.
Fecha: hace 1 semana
ciudad: Buenos Aires, Capital Federal
Tipo de contrato: Tiempo completo
Buscamos incorporar un Account Manager que actúe como nexo estratégico entre nuestros clientes y nuestros equipos técnicos, asegurando una experiencia fluida, soluciones de calidad y una gestión proactiva de cada cuenta.
Este rol es clave para identificar oportunidades de mejora, anticipar necesidades, acompañar el desarrollo de cada cliente y garantizar el cumplimiento de los compromisos asumidos.
Tareas principales:
Hacer el seguimiento sistemático de cuentas activas, identificando puntos de mejora u oportunidad.
Detectar y activar oportunidades de cross-selling y up-selling.
Elaborar propuestas comerciales para ampliación de servicios en cuentas actuales.
Medir la satisfacción del cliente y accionar sobre los resultados.
Trabajar en conjunto con operaciones para asegurar una experiencia de servicio fluida.
Gestionar de forma autónoma el CRM (HubSpot) con foco en la trazabilidad de la cuenta.
Participar en reuniones internas de seguimiento comercial semanal.
Generar reportes comerciales de sus cuentas (expansiones, renovaciones, riesgos).
Mantenerse actualizado sobre las soluciones de CTL para detectar nuevas oportunidades dentro del cliente.
Conocimientos requeridos:
CRM (HubSpot) gestión de cuentas, segmentación, reportes.
Conocimiento sólido de servicios IT: soporte, infraestructura, herramientas open source, SaaS, etc.
Fundamentos de expansión comercial: cross-selling, up-selling, modelo de cuentas.
Manejo básico de KPIs comerciales y forecast.
Experiencia previa esperada:
Mínimo 2-4 años en roles de gestión de cuentas, preventa, customer success o comercial B2B.
Experiencia con cuentas corporativas (servicios de tecnología, software o consultoría).
Participación activa en procesos de expansión comercial o renovación de contratos.
Si crees que nos podes acompañar en este desafío, esperamos tu postulación.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: Hasta 35 años
Conocimientos: CRM, Tecnología, Ventas
Palabras clave: kam, account, cuentas, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Este rol es clave para identificar oportunidades de mejora, anticipar necesidades, acompañar el desarrollo de cada cliente y garantizar el cumplimiento de los compromisos asumidos.
Tareas principales:
Hacer el seguimiento sistemático de cuentas activas, identificando puntos de mejora u oportunidad.
Detectar y activar oportunidades de cross-selling y up-selling.
Elaborar propuestas comerciales para ampliación de servicios en cuentas actuales.
Medir la satisfacción del cliente y accionar sobre los resultados.
Trabajar en conjunto con operaciones para asegurar una experiencia de servicio fluida.
Gestionar de forma autónoma el CRM (HubSpot) con foco en la trazabilidad de la cuenta.
Participar en reuniones internas de seguimiento comercial semanal.
Generar reportes comerciales de sus cuentas (expansiones, renovaciones, riesgos).
Mantenerse actualizado sobre las soluciones de CTL para detectar nuevas oportunidades dentro del cliente.
Conocimientos requeridos:
CRM (HubSpot) gestión de cuentas, segmentación, reportes.
Conocimiento sólido de servicios IT: soporte, infraestructura, herramientas open source, SaaS, etc.
Fundamentos de expansión comercial: cross-selling, up-selling, modelo de cuentas.
Manejo básico de KPIs comerciales y forecast.
Experiencia previa esperada:
Mínimo 2-4 años en roles de gestión de cuentas, preventa, customer success o comercial B2B.
Experiencia con cuentas corporativas (servicios de tecnología, software o consultoría).
Participación activa en procesos de expansión comercial o renovación de contratos.
Si crees que nos podes acompañar en este desafío, esperamos tu postulación.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: Hasta 35 años
Conocimientos: CRM, Tecnología, Ventas
Palabras clave: kam, account, cuentas, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente