NOC & Datacenter Leader

¡Únete a nuestro equipo de NOC & Datacenter!

Necesitamos de tu capacidad para gestionar equipos multidisciplinarios, mantener relaciones con proveedores y garantizar el correcto funcionamiento de las salas de datacenter. Tu objetivo será coordinar y supervisar las operaciones del equipo de monitoreo y gestión

¿Qué harás en tu día a día?

• Gestión y organización del equipo: Planificar, coordinar y supervisar las tareas internas del equipo noc. Establecer prioridades, asignar recursos y monitorear el cumplimiento de las metas del equipo. Identificar necesidades de capacitación y desarrollo para el personal del noc.
• Atención a las áreas internas de la empresa: Actuar como punto de contacto principal entre el noc y las diferentes áreas de la empresa. Atender y dar seguimiento a solicitudes operativas o técnicas provenientes de otras áreas. Generar reportes sobre el estado de las operaciones y los servicios gestionados por el noc.
• Gestión de proveedores: Evaluar el desempeño de los proveedores y tomar medidas correctivas cuando sea necesario. Garantizar la continuidad del servicio mediante la coordinación con los proveedores para la solución de incidencias.
• Supervisión de infraestructura física: Velar por el orden, limpieza y correcto funcionamiento de las salas de datacenter. Coordinar inspecciones regulares de equipos y sistemas dentro del datacenter.
• Innovación y mejora continua: Identificar oportunidades para implementar nuevas tecnologías y procesos que mejoren la eficiencia del noc. Estar al tanto de las tendencias en la industria de hosting y datacenters para adoptar prácticas innovadoras. Promover la automatización de procesos repetitivos para optimizar el tiempo y los recursos.
• Gestión de incidencias y escalación: Supervisar la resolución de incidencias técnicas críticas y garantizar tiempos de respuesta adecuados. Definir y mantener procedimientos claros para la escalación de problemas. Realizar análisis post-mortem de fallos críticos e implementar medidas preventivas.
• Monitoreo y reportes: Supervisar el monitoreo 24/7 de la infraestructura para garantizar la estabilidad de los servicios.

Tu jornada laboral:

• Horario: Lunes a viernes de 8 a 17 hs, con disponibilidad para emergencias fuera del horario laboral.
• Modalidad: 100% presencial.

Requisitos

Formación académica: Título universitario o estudiante avanzado en Ingeniería en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas relacionadas. Certificaciones como ITIL, Cisco CCNP o CompTIA Network+ son deseables.

Experiencia: En roles de operación en NOC, datacenters o infraestructura crítica, y liderando equipos técnicos en entornos demandantes.

Conocimientos técnicos:

• Administración de redes (TCP/IP, BGP, OSPF, VPN, firewalls).
• Infraestructura de datacenters (alimentación, racks, cableado).
• Plataformas de monitoreo (Zabbix, Nagios, Prometheus).
• Virtualización (VMware, Kubernetes, OpenStack).
• Seguridad informática y gestión de servidores Linux y Windows.

Beneficios

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