Post Venta Agencia Rosario
Galicia Seguros
Fecha: hace 1 semana
ciudad: Rosario, Santa Fe
Tipo de contrato: Tiempo completo
Algunos de los desafíos del rol
Como Post Venta Rosario, tendrás el desafío de brindar una experiencia diferencial dentro del mercado asegurador para los canales intermediados, destacándonos por la eficiencia operativa, la calidad de atención y la simpleza en cada etapa del proceso post venta.
Si contas con
Tenemos un mundo de beneficios GS para vos y tus seres queridos!
Si te interesa contribuir con que millones de Clientes se animen a más ¡Sumate!
Galicia Seguros es una compañía del Grupo Financiero Galicia con 28 años en el mercado. Se encuentra entre las empresas lideres en productos como seguros de hogar, robo y accidentes personales.
La compañía cuenta con una amplia oferta de seguros para vos, para tus cosas, para tu Pyme o empresa, y trabaja constantemente en mantenerlos siempre actualizados, desarrollando nuevas alternativas para desafiar la forma de hacer seguros, impulsando el disfrute como filosofía de vida.
Porque queremos que sigas disfrutando de escuchar música al máximo mientras caminas al trabajo, que no te pierdas de ver tu serie favorita dónde y cuándo quieras, que vayas a ese concierto que tanto querés o salgas de vacaciones, siempre con la tranquilidad de estar protegido.
Creemos que vivir con miedo es vivir a medias y, por eso, queremos que te animes a ir por más #SeguroDeDisfrutar.
Hoy, casi 3 millones de asegurados confían en nosotros. Nuestro compromiso con cada uno de ellos nos exige transformarnos constantemente, generando cambios que agreguen valor, para acompañarlos en todos sus proyectos, siendo ágiles e innovadores no solo en el diseño de nuestros productos sino también en el servicio y atención que les brindamos.
El propósito de cada uno de los que formamos parte de GS Lograr que millones de personas se animen a más.
Como Post Venta Rosario, tendrás el desafío de brindar una experiencia diferencial dentro del mercado asegurador para los canales intermediados, destacándonos por la eficiencia operativa, la calidad de atención y la simpleza en cada etapa del proceso post venta.
- Soporte Integral al Productor Actuar como el enlace principal para consultas sobre pólizas, renovaciones, cobranzas, endosos y cualquier otro tema post venta, con el fin de simplificar y mejorar la experiencia del productor. Servir como un orquestador de recursos y soluciones, asegurando que los productores tengan un acceso rápido y sencillo a la información y asistencia que necesitan.
- Gestión de Reclamos y Resolución de Problemas Facilitar la comunicación y resolución de reclamos de manera ágil y eficiente, colaborando con otras áreas como IT, Finanzas etc. Para proporcionar soluciones rápidas y precisas. Monitorear el progreso de cada caso, mantener informado al productor sobre el estado de su solicitud y asegurarse de que las soluciones cumplan con los estándares de calidad.
- Colaboración con Áreas Operativas Trabajar en estrecha colaboración con las áreas de Emisión, Suscripción, Prestaciones, Cobranzas y cualquier otra unidad operativa relevante para asegurar que se aborden todas las necesidades del productor de manera integral. Facilitar el proceso de emisión de pólizas, brindando asistencia en gestiones necesarias para liberar emisiones y asumir la tarea completa de emisión cuando sea necesario.
- Optimización de la Experiencia del Productor Identificar oportunidades para mejorar procesos que impacten positivamente en la experiencia del productor, proponiendo e implementando cambios en coordinación con las áreas involucradas. Monitorear y analizar indicadores de satisfacción (NPS, CSAT, Esfuerzo) y eficiencia para asegurar que los servicios ofrecidos superen las expectativas del productor.
- Relaciones Interdepartamentales y Educación Continua Mantenerse actualizado acerca de las últimas novedades a fin de poder brindar información cierta y vigente. Brindar orientación y formación continua a los productores sobre nuestros productos, servicios y actualizaciones, contribuyendo a que puedan aprovechar al máximo su relación con la empresa.
Si contas con
- Conocimiento de sistemas de emisión SISE, GW (deseable).
- Conocimiento de productos y negocio de seguros (deseable).
- Buenas relaciones interpersonales, capacidad analítica y de resolución.
- Residir en Rosario o alrededores. No se ofrece paquete de relocalización.
- Disponibilidad para esquema presencial de lunes a viernes en agencia Rosario. Con esquema hibrido rotativo.
Tenemos un mundo de beneficios GS para vos y tus seres queridos!
Si te interesa contribuir con que millones de Clientes se animen a más ¡Sumate!
Galicia Seguros es una compañía del Grupo Financiero Galicia con 28 años en el mercado. Se encuentra entre las empresas lideres en productos como seguros de hogar, robo y accidentes personales.
La compañía cuenta con una amplia oferta de seguros para vos, para tus cosas, para tu Pyme o empresa, y trabaja constantemente en mantenerlos siempre actualizados, desarrollando nuevas alternativas para desafiar la forma de hacer seguros, impulsando el disfrute como filosofía de vida.
Porque queremos que sigas disfrutando de escuchar música al máximo mientras caminas al trabajo, que no te pierdas de ver tu serie favorita dónde y cuándo quieras, que vayas a ese concierto que tanto querés o salgas de vacaciones, siempre con la tranquilidad de estar protegido.
Creemos que vivir con miedo es vivir a medias y, por eso, queremos que te animes a ir por más #SeguroDeDisfrutar.
Hoy, casi 3 millones de asegurados confían en nosotros. Nuestro compromiso con cada uno de ellos nos exige transformarnos constantemente, generando cambios que agreguen valor, para acompañarlos en todos sus proyectos, siendo ágiles e innovadores no solo en el diseño de nuestros productos sino también en el servicio y atención que les brindamos.
El propósito de cada uno de los que formamos parte de GS Lograr que millones de personas se animen a más.
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