Analista Senior de Estrategia de Contactos para Cobranzas - Mercado Pago - #7508822

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

Nuestro negocio Fintech ofrece, a escala regional, una propuesta de valor integral que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de las más de 60 millones de personas que utilizan nuestras soluciones. Brindamos una plataforma online que permite cobrar ventas electrónicas realizadas tanto dentro como fuera de Mercado Libre, y un sistema de códigos QR y dispositivos Point para cobrar ventas realizadas en el mundo físico. Así, damos la posibilidad a millones de comerciantes, emprendimientos y profesionales de procesar de manera segura sus operaciones, a través de más de 50 medios de pago en América Latina. También, otorgamos acceso gratuito a una cuenta digital, que permite pagar, enviar y recibir dinero, generar rendimientos y operar con tarjetas para hacer compras o extracciones. A través de Mercado Crédito, ofrecemos créditos para satisfacer las necesidades de las personas que utilizan nuestros servicios y para ayudar a potenciar el negocio a quienes venden a través de nuestra plataforma.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Analizar, segmentar y definir la audiencia y estrategia para las campañas digitales de cobranza de toda la región.
• Definir el mejor canal de comunicación a utilizar de acuerdo a cada usuario de la cartera de cobranzas.
• Proponer la estrategia de comunicación para cada grupo de usuarios y asegurar la ejecución de las campañas de comunicación masiva, entendiendo el mejor canal de comunicación para cada usuario de la cartera de cobranzas.
• Analizar los resultados de las campañas buscando insights relevantes que permitan la optimización de las mismas. Buscar, proponer y liderar oportunidades de mejora en el proceso.
Trabajar en conjunto con las áreas de IT y BI para desarrollar los indicadores clave que nos permitan optimizar los esfuerzos de cobranzas.

Requisitos:

• Ser profesional en las áreas de Ingeniería, Administración de Empresas, Ciencias Económicas, Marketing o afines.
• Contar con 4 años de experiencia desarrollada en posiciones similares.
• Poseer conocimientos sólidos en SQL, manejo de datos y generación de consultas complejas.
Contar con un nivel sólido de idioma Portugués.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)