Analista Postventa - #7501100
S.o.S S.A.
Fecha: hace 2 semanas
ciudad: Córdoba, Córdoba
Tipo de contrato: Tiempo completo
Objetivo del Puesto: Responder en tiempo y forma al usuario final y al cliente corporativo todo reclamo, inquietud o sugerencia que surja de nuestro servicio de asistencia.
Principales Responsabilidades
- Analizar, registrar y responder de manera adecuada los reclamos provenientes de los usuarios y clientes corporativos.
-Generar los reintegros con la forma de pago consensuada con el cliente.
- Cumplir con los plazos establecidos por los SLA de cada cliente.
- Llevar a cabo las tareas teniendo siempre en cuenta el presupuesto del área.
- Gestionar y alertar sobre potenciales situaciones de conflicto o inconveniente.
Habilidades y competencias: Iniciativa, planificacion y organizacion, gestion del cambio.
Requisitos: cumplir con las competencias y experiencia de 1- 2 años en Gestion de clientes coorporativos.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
2 años de experiencia
Palabras clave: analyst
Principales Responsabilidades
- Analizar, registrar y responder de manera adecuada los reclamos provenientes de los usuarios y clientes corporativos.
-Generar los reintegros con la forma de pago consensuada con el cliente.
- Cumplir con los plazos establecidos por los SLA de cada cliente.
- Llevar a cabo las tareas teniendo siempre en cuenta el presupuesto del área.
- Gestionar y alertar sobre potenciales situaciones de conflicto o inconveniente.
Habilidades y competencias: Iniciativa, planificacion y organizacion, gestion del cambio.
Requisitos: cumplir con las competencias y experiencia de 1- 2 años en Gestion de clientes coorporativos.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
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