Team Leader de Call Center - Caba - #7489954

¡Estamos buscando un Team Lead de Customer Success para unirse al AUTA!

¿Qué desafíos tendrás por delante?

Liderar y coordinar el equipo de Selling leads.
Resolver inquietudes de colaboradores y lograr potenciar su rendimiento al máximo.
Resolver situaciones que superen la gestión del asesor y ofrecer espacios de retroalimentación con el fin de mejorar el capital humano.
Orientar y asegurar el cumplimiento de los KPIs del área, para lograr alcanzar el objetivo de negocio.
Seguir y mejorar las métricas diarias de eficiencia comercial.
Ser nexo de integración entre el área de marketing, pricing, Producto y Tomas. Obteniendo inputs y generando acciones de mejora de los procesos internos.
Velar por la correcta trasmisión de la propuesta de valor de Auta, con foco en brindar una excelente experiencia a nuestros clientes.

¿Qué esperamos de vos?

Experiencia liderando equipos comerciales.
Experiencia en desarrollo de procesos, cultura start-up (Deseable).
Conocimiento paquete Office, incluidas las tablas dinámicas.
Estudiante, graduado en administración, marketing o carreras afines.

Ofrecemos:

Trabajo bajo relación de dependencia, de lunes a viernes de 09 a 18:00hs y guardia pasiva los sábados de 10 a 17hs.
Prepaga Swiss Medical 20 (titular).
Modalidad híbrida 3x2.

¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa líder en su sector! ¡Esperamos tu postulación! .

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico